Question 1

Was ist jamesNOW für Unternehmen?

Accepted Answer

jamesNOW ist die Mobilitätsgarantie für Ihr Unternehmen. Bei einem Führerausweisentzug eines Mitarbeitenden stellen wir professionelle Fahrer oder zahlen finanzielle Unterstützung. So bleibt Ihre Produktivität erhalten und Geschäftstermine können eingehalten werden.

Question 2

Für welche Unternehmen eignet sich jamesNOW?

Accepted Answer

Ideal für KMUs mit Aussendienst, Lieferdienste, Handwerksbetriebe, Kurierunternehmen oder jede Firma, deren Mitarbeitende täglich Fahrzeuge nutzen. Überall dort, wo ein Entzug zu Produktivitätsverlust führt.

Question 3

Wie unterscheiden sich Business-Abos von Privat-Abos?

Accepted Answer

Business-Abos bieten höhere Leistungen (bis CHF 14'400 statt CHF 10'200), Team-Management im Portal, dedizierte Account Manager und Fahrer-Service für Geschäftstermine. Die Kosten liegen bei CHF 295-695 pro Jahr pro Mitarbeitenden.

Question 4

Kann ich mehrere Mitarbeitende absichern?

Accepted Answer

Ja, Sie können beliebig viele Mitarbeitende im Portal hinzufügen und zentral verwalten. Jeder Mitarbeitende wird einzeln abgerechnet. Bei grösseren Teams gibt es individuelle Lösungen.

Question 5

Wie funktioniert der Fahrer-Service?

Accepted Answer

Ihr Mitarbeitender erhält einen professionellen Fahrer für Geschäftstermine, Kundenbesuche oder Lieferungen. Der Fahrer kann über das Portal gebucht werden und steht nach Genehmigung sofort zur Verfügung. So geht keine Produktivität verloren.

Question 6

Kann ich zwischen Fahrer und Geld wählen?

Accepted Answer

Ja, Sie wählen bei der Meldung des Entzugs, ob ein Fahrer gestellt werden soll oder ob Sie eine finanzielle Zahlung bevorzugen. Die Präferenz wird pro Fall festgelegt und kann bei einem neuen Entzug neu gewählt werden.

Question 7

Was passiert bei längeren Entzügen als 3 Monate?

Accepted Answer

jamesNOW deckt maximal 3 Monate ab. Bei längeren Entzügen endet der Fahrer-Service bzw. die Zahlung nach dem dritten Monat. Der Vertrag bleibt aktiv für zukünftige Fälle.

Question 8

Gilt die Leistung auch bei Alkohol-Entzug?

Accepted Answer

Ja, jamesNOW greift bei jedem behördlich verfügten Entzug – egal aus welchem Grund (Geschwindigkeit, Alkohol, Rotlicht, etc.). Wichtig ist nur eine offizielle Entzugsverfügung.

Question 9

Wie verwalte ich mein Team im Portal?

Accepted Answer

Im Business-Portal können Sie Mitarbeitende hinzufügen, deren Status einsehen, Entzüge melden und alle Fahrten bzw. Zahlungen nachverfolgen. Sie haben als Admin vollen Überblick über alle aktiven Fälle.

Question 10

Wie melde ich einen Entzug für einen Mitarbeitenden?

Accepted Answer

Loggen Sie sich ins Business-Portal ein, wählen Sie den betroffenen Mitarbeitenden aus, laden Sie die Entzugsverfügung hoch und wählen Sie "Fahrer stellen" oder "Geldzahlung". Unser Team prüft den Fall schnellstmöglich.

Question 11

Wie schnell steht der Fahrer zur Verfügung?

Accepted Answer

Nach Ausweisentzugs und erfolgreicher Prüfung der Unterlagen stellen wir einen Fahrer zur Verfügung.

Question 12

Welche Reporting-Funktionen gibt es?

Accepted Answer

Je nach Abo-Typ erhalten Sie Zugriff auf Reporting-Tools (ab B-STANDARD) oder Premium Analytics (B-PREMIUM). Sie sehen alle Kosten, Fahrten und Fälle übersichtlich aufgeschlüsselt.

Question 13

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Unternehmen können auf Anfrage per Rechnung (QR-Code), ansonsten per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna zahlen. Bei grösseren Teams erstellen wir gerne individuelle Zahlungspläne.

Question 14

Wann wird das Business-Abo aktiv?

Accepted Answer

Das Abo ist sofort nach Zahlungseingang aktiv. Alle Mitarbeitenden haben ab diesem Moment vollen Zugang zu den Leistungen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und Admin-Zugang zum Portal.

Question 15

Gibt es Rabatte bei grösseren Teams?

Accepted Answer

Ab 10 Mitarbeitenden bieten wir individuelle Lösungen und Konditionen an. Kontaktieren Sie uns für ein massgeschneidertes Angebot.

Question 16

Gibt es eine Wartezeit nach Vertragsabschluss?

Accepted Answer

Ja, es gibt eine Wartezeit von einem Monat bei Neukunden. Sobald das Abo ein Monat aktiv ist, haben alle Mitarbeitenden vollständigen Zugang zu den Leistungen und können im Ernstfall sofort davon profitieren.

Häufig gestellte Fragen

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